Punto Digitale Facile – Accoglienza

@PuntiDigitaliFaciliValdichiana

Come sarete accolti presso i Punti Digitali Facili?

In ogni Punto Digitale Facile troverete un Facilitatore digitale ad accogliervi, che grazie alla formazione ricevuta, si prenderà carico dei vostri bisogni attraverso l’ascolto attivo e un atteggiamento di disponibilità.

Al fine di garantire un’Accoglienza autentica e personalizzata, è importante che il Facilitatore possa conoscere le vostre esigenze e, a tal fine, raccoglierà informazioni, sui vostri bisogni specifici, attraverso un questionario.

Il questionario che vi verrà sottoposto è articolato in 4 sezioni:

Sezione 1 – Conoscenza e uso dei Servizi Digitali
Sezione 2 – Punto Digitale Facile – Servizi richiesti
Sezione 3 – Profilo dell’utente
Sezione 4 – Osservazioni e suggerimenti

Per visionario la versione completa del questionario clicca qui

Pagina aggiornata il 18/12/2024

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